反差 telegram OPPO为什么重注线下店？｜新视界

发布日期：2024-10-01 03:56    点击次数：59

在电商渠谈的冲击下，传统的线下门店靠近着效益欠安的问题…

网科技《新视界》出品反差 telegram

作家/左飞

剪辑/刘毓坤

客岁6月底，OPPO在广州正佳广场开设了寰球首家旗舰店。这家旗舰店总面积逾越660平淡米，是那时广州最大的单体手机旗舰门店。

OPPO那时强调，他们但愿给到用户一种不同于传统门店的购物体验，更强调提供互动式的用户干事。这家门店不单是是一个售卖产物的场面，而是一个鸠合了恬逸与购物的城市空间。

往时一年，OPPO广州正佳旗舰店销售火爆，月均销售额超450万元。OPPO中国区总裁刘波称，他们还将对寰球一线及省会城市的20到30家门店进行“同款”立异。

尔后一年，OPPO的门店立异盘算推算似乎并未“大干快上”。直到9月26日，OPPO晓谕在贵阳新开设一家规模更大的旗舰店。这家旗舰店不仅领有更大的空间融入当地文化特色的躲闪，照旧寰球首家以游戏为主题的旗舰店。

刘波为这家旗舰店给出了一个更新的界说，将其称之为“年青东谈主的城市公园”。用他们的话说，他们但愿年青东谈主来到门店，不再只是购物，也要玩起来，但愿给到年青东谈主不同于传统手机门店的互动干事式的购物体验。更简便点来说，他们念念要OPPO的旗舰店八成成为年青东谈主汇聚的打卡点。

店内一角有咖啡店，还有特意斥地的小O学堂，供旅客不错起步当车不雅看大屏幕上的比赛直播，更有游戏奖品和手伴，这些八成蛊卦到年青东谈主吗？

01、线下模式变革

往时十年，OPPO一直是国产手机品牌中线下渠谈成就最积极的一家。

和诸如小米、华为等手机品牌在近几年才初始发力成就线下渠谈不同，OPPO早在诞生之初就布局线下，如今，其销售采集遍布寰球，乃至久了县城、州里，在寰球领有逾越15万个销售网点。然后，在电商渠谈的冲击下，这些传统的线下门店靠近着效益欠安的问题，未能蛊卦年青东谈主的关心。

OPPO中国区总裁在袭取媒体群访时也提到，往时手机行业旭日东升，到处齐有手机一条街，从种种各样的门店、旗舰店乃至运营商门店，但如今的情况一经发生了变化。用户赢得信息的时辰变得碎屑化，他们更多地通过小红书、抖音、微博等线上平台来了解信息，而不是像往时那样通过传单等线下举止。

刘波称，零卖和渠谈需要跟着用户的变化而变化。他以为异日的趋势是线上线下相交融，线下的体验店需要提供一种与线上购物不同的用户体验。

客岁，OPPO在广州正佳广场开设了一家全新形象旗舰店，这标记着其在零卖规模的一次果敢尝试。这家广州旗舰店愈加剧视与用户的互动体验，比如他们特意在店内盘算推算了影像、学习、游戏等多个专区，并依期举办种种线下举止，旨在蛊卦年青群体的积极参与。

这是一种不同于往时传统门店主打卖货的全新的销售模式，他们但愿八成提供一种交融购物和恬逸的概括体验。OPPO中国区副总裁李杰称，正佳旗舰店的开设是OPPO零卖模式变革的进攻早先。

改换确乎有用率，据李杰表示，这家广州单体面积最大的手机旗舰店，月平均销售额超450万，一年下来销售额可称之为“半亿俱乐部“。

但是，在OPPO零卖模式变革的下一步，他们并莫得采取在北上广深这么的超一线城市开设第二家旗舰店，而是将眼神投向了西南地区的贵阳。和北上广深比拟，贵阳的东谈主口只须640来万，客岁GDP只须广州的1/6，在寰球的省会城市中贵阳也不是声量最大的阿谁。

刘波讲明称，在滥觞盘算推算时，OPPO接洽了一些意向城市，贵阳就是其中之一。在调研经由中，他们发现贵阳有着不同于其他城市的显著特质。一是贵阳年青东谈主多；二是贵阳住户的幸福指数较高。

这些特质与OPPO但愿蛊卦的年青东谈主群体相契合。IDC中国区副总裁王吉平称，天然传统主张中寰球无数GenZ主要在一至四线城市，但骨子上，岂论是六线城市乃至小镇后生齐领有精深的GenZ世代。最近大热的游戏《黑听说：悟空》的虚耗群体就不啻局限于高线城市。

为了更贴合年青东谈主的喜好，OPPO将贵阳旗舰店主题设定为游戏。开业之际，他们将邀请《硬汉定约》世界冠军、前WE战队的明星选手WeiXiao到场，与粉丝互动。按照盘算推算，他们异日还将在旗舰店中举办多样的游戏举止。

这并破裂易。传统的线下门店认真服从，坪效比是臆测门店优劣的中枢盘算推算。但在OPPO的设念念里，他们的门店骨子上更靠拢于一种线下文化空间——用户来到门店不单是为了购物，更是为了享受互动和文娱体验。

这就需要门店有着更强的长线运营与举止筹备智力。当今市鸠合的数码品牌中，也只须Apple Store一直坚抓在线下举办用户疏浚举止。关于OPPO来说，这算是一种全新的初始。

撸啊撸

刘波先容，他们还盘算推算在寰球的超一线、一线以及省会城市成就更多的全新旗舰店。他们第三家门店盘算推算年底在武汉开幕。

OPPO的广州旗舰店和贵阳旗舰店开业断绝达一年以上，不急不躁。OPPO中国区副总裁李杰称，许多旗舰店的选址可遇弗成求，他们但愿每一座城市的旗舰店齐具备当地特色。OPPO的盘算推算是将旗舰店阴私到各级城市，当今前期先盘算推算了一些中枢城市，异日再从中枢圈逐渐向各线城市发扬。

02、聚焦中枢业务

本年上半年中国智高手机市集回暖。凭证第三方调研机构Counterpoint发布数据，上半年中国智高手机销量同比增长4%，瞻望全年销量可回升至2.7亿部以上。

尤其是在高端市集。更多虚耗者初始招供国产旗舰实力，苹果上半年销量同比下滑了13%，不得不开展大面积促销。

然后同比客岁，OPPO的销量也有提高空间。IDC此前发布的2024年第二季度中国季度手机市集追踪文牍夸耀，OPPO当季占据国内智高手机市集15.7%的份额，位居第三。

面对这一挑战，OPPO在本岁首定下了AI计谋，晓谕庄重进入AI手机时期。OPPO CEO陈明永岁首定调，AI手机将是继功能机、智能机之后手机行业的第三个要紧变革阶段，他们关于AI的插足不设上限。在岁首发布的OPPO Find X7 上，OPPO为其加入了诸如AI灌音纲领、AI图片摈斥等功能，称其为首款AI手机。

在OPPO贵阳旗舰店开幕的媒体群访花式，媒体们尤为关心AI当下是否成为吸援用户购机的中枢盘算推算。OPPO中国区总裁刘波称，面前在虚耗者购买手机的决策成分中，AI排行规定还莫得那么快的飞腾。

他讲明，“这条赛谈需要一些时辰。”不外他们一经看到用户对新加入的AI功能的迎接，使用频率止境高，他驯服AI带来的变化会潜移暗化地影响虚耗者。

刘波称，他们不盲目追求市集第一。他们坚抓要纪念用户瞻念察，实在收拢虚耗者的需求。在这一计谋指点下，他们往时作念了不少看起来有些枉尽神思的时间攻坚。比如下个月行将发布的 Find X 新品上他们作念到了超窄边框，当今全球只须苹果和OPPO两家不错闭幕。

他们也莫得下场造车。按照刘波说法，他以为OPPO的计谋更强调聚焦，他们明确不会造车，以为将生态作念好更进攻。

事实上，OPPO是手机厂商中最早与车企张开深度配合的那家，早在2019年他们就初始与车企配合。当今，和OPPO智行配合的厂家已超168家，他们瞻望年内OPPO智行惩办决策将落地超4000万辆车。

“咱们要好好作念好产物反差 telegram，给用户很好的体验。”刘波在袭取媒体群访时说。